हल्द्वानी। वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक प्रहलाद नारायण मीणा ने शिकायत और समस्याओं के समाधान के लिए नई पहल शुरु की है। कर्मचारियों को भी कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पडेंगे। एक संदेश पर समस्या का निस्तारण होगा। एसएसपी ने पुलिस कर्मचारियों के हित में “समाधान” पहल का शुभारंभ करते हुए व्हाट्सएप नंबर जारी किया।
जनपद पुलिस की दक्षता में सुधार व पुलिस कर्मियों के मनोबल को बढ़ाने व उनके हितों के लिए कार्य करने के उद्देश्य से आज वरिष्ठ पुलिसअधीक्षक प्रहलाद नारायण द्वारा “समाधान” पहल का शुभारम्भ व्हट्सएप मोबाइल नंबर 9412009771 के माध्यम से किया गया।
एसएसपी द्वारा जनपद के सभी थाने, पुलिस लाइन अन्य विभिन्न शाखाओं में तैनात कर्मचारियों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से संवाद कर जारी हेल्पलाइन नंबर के उद्देश्य से अवगत कराते हुए यह नंबर लॉन्च किया गया है। एसएसपी नैनीताल ने बताया कि पुलिसकर्मी अपनी समस्या महीने में एक बार होने वाली मासिक अपराध गोष्ठी व सम्मेलन में रखते थे। इसके लिए उन्हें इंतजार करना पड़ता था, तथा खुलकर समस्या से अवगत नहीं करा पाते थे, इसके समाधान हेतु जिले में एक अलग से समाधान व्हाट्सएप नंबर जारी किया है। जिससे पुलिस कर्मी तनाव मुक्त होकर अपनी ड्यूटी एवम पारिवारिक दायित्वों का निर्वहन कर सकेंगे।
ये पहल शिकायतों और समस्याओं के समाधान के लिए उच्चाधिकारियों तक पहुंचने का आसान और तेज़ माध्यम प्रदान करेगा। एसएसपी नैनीताल का कहना है कि इस पहल से कर्मचारियों को कार्यालयों के चक्कर लगाने या इधर-उधर भटकने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी। अब सिर्फ एक संदेश के माध्यम से उनकी समस्या संबंधित उच्चाधिकारियों तक पहुंचेगी और उसका त्वरित निस्तारण होगा।
इस पहल के अन्तर्गत जनपद में नियुक्त कोई भी पुलिस कर्मी कभी भी उपरोक्त नंबर पर व्हॉट्सएप के माध्यम से सीधे संपर्क कर अपनी समस्याओं एवम सुझाव से अवगत करा सकते हैं। जैसे पुलिसिंग में सुधार (capacity building अथवा professional Policing) हेतु महत्वपूर्ण सुझाव पुलिस लाईन/थानों / शाखा कार्यालयों व ईकाई में तैनात यदि कोई अधिकारी अपने कर्मचारियों की समस्या का संज्ञान न ले रहे हो सूचना दे सकते हैं। ड्यूटी प्वांइन्ट में उत्पन्न हो रही समस्या और उसके निराकरण हेतु कोई महत्वपूर्ण सुझाव।
इस नंबर पर महत्वपूर्ण सुझाव/जानकारी उपलब्ध करने वाले पुलिस कर्मी का नाम गोपनीय रखा जायेगा। अवकाश सम्बन्धी प्रार्थना पत्रों का भी इस नम्बर के माध्यम से समाधान किया जायेगा।
जनपद पुलिस मुखिया के इस नई व्यवस्था से कर्मचारियों में खुशी की लहर दौड़ गई है। उन्होंने एसएसपी नैनीताल की इस दूरदर्शी और सराहनीय पहल की जमकर सराहना की है तथा कर्मचारियों में उत्साह और सकारात्मकता का माहौल बना है।
